Podmínky používání

Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Závazné je české znění; anglický text je překlad pro vaši informaci a při rozporu platí české znění. Ostatní jazyky aplikace odkazují na anglický překlad.

1. Provozovatel a kontakt

Službu zDrive (dále „služba“) provozuje Martin Zahálka, fyzická osoba podnikající (OSVČ), IČO 07783809, sídlo Havlíčkova 1550/54, 680 01 Boskovice, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Boskovice (odbor živnostenský) (dále „my“ nebo „provozovatel“), pod značkou zcloud.cz. Služba běží na https://drive.zcloud.cz, informace o ní jsou na https://zdrive.zcloud.cz.

E-mail: martin@zcloud.cz. Telefon: +420 705 903 971. Jednotné kontaktní místo pro uživatele i orgány podle nařízení (EU) 2022/2065 o digitálních službách (dále „DSA“): martin@zcloud.cz. Komunikujeme česky a anglicky; na zprávy odpovídá člověk, ne automat.

2. Uzavření smlouvy

1. Smlouva o užívání služby mezi vámi a námi vzniká dokončením registrace, případně prvním přihlášením přes účet ZCLOUD. Odkaz na tyto podmínky a na zásady zobrazíme při registraci i při přihlášení přes účet ZCLOUD a požádáme o potvrzení; než to klient umožní, zavazují vás podmínky teprve poté, co jste byli s jejich zněním seznámeni a službu dále užíváte.
2. Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Aktuální i starší znění podmínek vám na žádost zašleme e-mailem (martin@zcloud.cz).
3. Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy ve smyslu § 1751 občanského zákoníku. Informace o zpracování osobních údajů jsou v samostatných Zásadách ochrany osobních údajů (dále „zásady“), které nejsou součástí smlouvy a které berete na vědomí. Pro podnikatele je součástí smlouvy také článek 12.

3. Účet

1. Službu může užívat osoba, která dovršila 15 let. Registrací prohlašujete, že tuto podmínku splňujete. Je-li vám méně než 18 let, potvrzujete, že uzavření této bezplatné smlouvy odpovídá vaší rozumové a volní vyspělosti a že proti němu nemá námitky váš zákonný zástupce.
2. Při registraci uvedete pravdivou e-mailovou adresu, ke které máte přístup. Používáme ji pro servisní komunikaci včetně oznámení o změnách podmínek a pro obnovu hesla.
3. Heslo, záložní kódy dvoufázového ověření, osobní API tokeny a přístup připojených aplikací chraňte před třetími osobami. Odpovídáte za činnost provedenou pod vaším účtem v rozsahu oprávnění, která jste udělili, včetně činnosti nástrojů a aplikací, kterým jste přístup udělili, a toho, co provedou příjemci vašich sdílecích odkazů s oprávněním k zápisu. To neplatí pro činnost, ke které došlo bez vašeho zavinění, zejména v důsledku chyby na naší straně nebo po tom, co jste nám zneužití oznámili. Za zabezpečení služby a vynucování udělených oprávnění odpovídáme my.
4. Zneužití účtu nám oznamte bez zbytečného odkladu na martin@zcloud.cz. V aplikaci můžete zneplatnit API tokeny a připojené aplikace a změnit heslo.
5. Jedna osoba smí mít jen jeden bezplatný účet. Zakládání dalších účtů k obcházení kvóty není dovoleno.

4. Popis služby

1. Služba zahrnuje: ukládání souborů a složek v cloudovém úložišti; synchronizaci jedné vybrané složky mezi počítači (Windows, macOS); webovou, desktopovou a mobilní aplikaci; historii verzí souborů; koš; sdílení odkazem; osobní API tokeny; připojení externích aplikací a AI asistentů přes rozhraní MCP; nástroj zdrive-backup pro zálohování ze serverů; funkci Fotky (časová osa podle údajů z fotografií a alba). U každého nahraného obrázku server automaticky čte technické údaje (EXIF včetně GPS) a vytváří náhledy; podrobnosti jsou v zásadách, kapitola 5.
2. Kvóta úložiště: bezplatný účet má 50 GB. Do kvóty se počítají aktuální soubory, uchovávané starší verze i obsah koše. Po dosažení kvóty nelze nahrávat nové soubory ani verze, dokud místo neuvolníte.
3. Verze: uchováváme nejvýše 10 verzí na soubor; při vytvoření nové verze nejstarší nadbytečná verze zaniká.
4. Koš: smazané soubory zůstávají v koši, dokud jej nevyprázdníte. Koš se nevyprazdňuje automaticky.
5. Služba není záloha. Jde o úložiště a synchronizaci bez garantované dostupnosti. Jste povinni předcházet škodě, zejména uchovávat vlastní kopii důležitých dat mimo službu.
6. Dostupnost: službu poskytujeme bez garantované dostupnosti (bez SLA). Může být dočasně nedostupná kvůli údržbě, aktualizacím, výpadku poskytovatelů infrastruktury nebo z bezpečnostních důvodů. Plánovanou delší odstávku se pokusíme předem oznámit.
7. Změny funkcí: funkce můžeme měnit, přidávat nebo rušit. Zrušení nebo omezení funkce, které podstatně omezí užívání služby, oznámíme postupem podle článku 13.
8. Cena: služba je bezplatná. Placený tarif lze sjednat pouze na základě vaší samostatné objednávky se všemi náležitostmi pro spotřebitelské smlouvy uzavírané na dálku; bezplatný účet změnou těchto podmínek nezpoplatníme.

5. Váš obsah

1. Soubory, které do služby nahrajete (dále „obsah“), zůstávají vaše. Nezískáváme k nim žádná práva kromě licence v odstavci 2.
2. Udělujete nám nevýhradní, bezúplatnou, územně neomezenou licenci k obsahu v rozsahu nezbytném k provozu služby: uložit jej, vytvářet kopie pro redundanci a verze, rozdělit jej na bloky, u obrázků číst technické údaje a vytvářet náhledy, přenášet jej na vaše zařízení a zpřístupnit jej osobám a aplikacím, kterým přístup udělíte. Licence trvá, dokud je obsah ve službě, a dále po dobu nutnou k technickému smazání podle zásad, kapitola 6.
3. Obsah nepoužíváme k reklamě, k trénování umělé inteligence, k jeho prodeji ani k ničemu jinému, než co popisuje odstavec 2.
4. Prohlašujete, že k obsahu máte potřebná práva a že jeho uložením a sdílením neporušujete práva třetích osob ani právní předpisy.

6. Zakázané užití

Službu nesmíte používat k tomu, abyste:

1. ukládali nebo sdíleli obsah, který je nezákonný, zejména zobrazení sexuálního zneužívání dětí, obsah porušující autorská práva, ochranné známky nebo obchodní tajemství, nebo obsah, jehož držení či šíření je trestné;
2. šířili škodlivý software, phishing nebo spam;
3. používali službu jako veřejný distribuční kanál, zejména zveřejňovali sdílecí odkazy pro neomezený okruh osob (na veřejných webech, fórech, v katalozích); sdílení s konkrétními příjemci, které si určíte, dovoleno je;
4. obcházeli kvótu více účty, narušovali bezpečnost, obcházeli omezení počtu požadavků, přetěžovali službu nebo se pokoušeli získat přístup k cizím datům;
5. přeprodávali službu nebo ji poskytovali třetím osobám bez naší dohody;
6. porušovali práva ostatních uživatelů nebo třetích osob.

7. Moderace obsahu (čl. 14 DSA)

1. Obsah plošně nesledujeme ani jeho význam automaticky nevyhodnocujeme (automatické čtení technických údajů obrázků a tvorba náhledů podle článku 4 odst. 1 není moderace). Jednáme pouze na základě oznámení (článek 8), vlastního zjištění při řešení oznámení nebo příkazu orgánu veřejné moci.
2. Každé oznámení posuzuje člověk, ne automatický systém.
3. Možná opatření, přiměřená závažnosti: zneplatnění sdílecího odkazu, znepřístupnění konkrétního souboru, dočasné pozastavení účtu, zrušení účtu podle článku 9.
4. O opatření, včetně pozastavení účtu nebo zrušení přístupu připojené aplikace z naší strany, vás informujeme e-mailem s odůvodněním (čl. 17 DSA): co jsme udělali, na základě jakých skutečností, zda jsme použili automatizované prostředky (dnes ne), právní nebo smluvní důvod a jaké máte možnosti nápravy; to neplatí, pokud nám to zákon zakazuje. Proti opatření můžete do 6 měsíců podat stížnost na martin@zcloud.cz; posoudíme ji bez zbytečného odkladu, nesvévolně a odpovíme s odůvodněním. Dále se můžete obrátit na soud nebo na mimosoudní řešení sporu podle článku 14.
5. Podezření na trestný čin ohrožující život nebo bezpečnost osob oznamujeme orgánům činným v trestním řízení (čl. 18 DSA).
6. Oznámení můžeme odmítnout jen tehdy, je-li prokazatelně zneužívající; samotné opakování oznámení nikdy není samostatným důvodem k odmítnutí. Každé oznámení vyřizujeme pečlivě, nikoli svévolně a objektivně (čl. 16 odst. 6 DSA).

8. Oznámení nezákonného obsahu (čl. 16 DSA)

1. Pokud se domníváte, že obsah ve službě je nezákonný, pošlete oznámení e-mailem na martin@zcloud.cz. Oznámení lze podat výhradně elektronicky.
2. Oznámení musí obsahovat: odkaz nebo jinou přesnou identifikaci obsahu; vysvětlení, proč obsah považujete za nezákonný; vaše jméno a e-mail (nevyžaduje se u obsahu zobrazujícího sexuální zneužívání dětí); prohlášení, že oznámení podáváte v dobré víře a údaje jsou přesné a úplné.
3. Přijetí oznámení potvrdíme e-mailem. O rozhodnutí vás vyrozumíme bez zbytečného odkladu, včetně informace, zda bylo použito automatizované zpracování (dnes ne).

9. Ukončení smlouvy, přechod k jinému poskytovateli a stažení dat

1. Ukončení z vaší strany: smlouvu můžete kdykoli vypovědět bez výpovědní doby a bez udání důvodu, a to žádostí o smazání účtu e-mailem z adresy účtu na martin@zcloud.cz (samoobslužné smazání v aplikaci zatím není). Před žádostí si můžete data kdykoli stáhnout. Účet zrušíme do 30 dnů od žádosti, nebo dříve, požádáte-li o to; data smažeme podle zásad, kapitola 6.
2. Ukončení z naší strany bez důvodu: smlouvu můžeme vypovědět e-mailem s výpovědní dobou 30 dnů. Výpověď z naší strany neběží po dobu probíhajícího přechodu podle odstavce 4 a nezkracuje lhůtu pro stažení dat podle odstavce 6.
3. Ukončení z naší strany s okamžitou účinností: při závažném nebo opakovaném porušení článku 6 nebo při zákonné povinnosti. Ukončení provozu celé služby oznámíme s výpovědní dobou nejméně 30 dnů.
4. Přechod jinam (nařízení (EU) 2023/2854, Data Act): kdykoli můžete požádat o přechod k jinému poskytovateli nebo na vlastní infrastrukturu. Přechod proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od vaší žádosti (přechodné období); po dobu přechodu služba běží dál a smlouva zaniká jeho dokončením. Nestihneme-li přechod v této lhůtě z technických důvodů, dáme vám vědět do 14 pracovních dnů od žádosti a sdělíme náhradní termín, nejdéle 7 měsíců. Přechodné období můžete jednou prodloužit i vy (čl. 25 odst. 5 Data Act).
5. Co si můžete stáhnout: soubory a složky v původním formátu, včetně uchovávaných starších verzí a obsahu koše, přes aplikaci, API nebo zdrive-backup; výpis metadat (názvy, cesty, časy, velikosti) ve strojově čitelném formátu přes API nebo na žádost. Jiná data (provozní záznamy) předmětem přechodu nejsou. Přechod ani stažení dat nezpoplatňujeme.
6. Lhůta pro stažení dat: zanikne-li smlouva naší výpovědí nebo ukončením služby, nebo při přechodu k jinému poskytovateli podle odstavce 4, máte nejméně 30 dnů na stažení dat. Žádáte-li sami o smazání účtu, data si stáhnete před žádostí (odstavec 1). To neplatí pro obsah znepřístupněný jako nezákonný. Po uplynutí lhůty data smažeme podle zásad, kapitola 6.

10. Odpovědnost

1. Služba je bezplatná a není záloha (článek 4 odst. 5). Jste povinni předcházet škodě, zejména uchovávat vlastní kopii důležitých dat; k tomu, co jste mohli takto odvrátit, se při určení náhrady přihlédne.
2. Jste-li podnikatel, je naše celková povinnost k náhradě újmy ze smlouvy omezena polovinou měsíčního poplatku, který jste za službu zaplatili za měsíc, v němž k události došlo; pokud za službu neplatíte nic, činí strop 0 Kč; to neplatí pro újmu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani pro újmu na přirozených právech člověka. Strop se nepoužije ani tehdy, jste-li vůči nám slabší stranou (§ 433 a § 2898 občanského zákoníku).
3. Jste-li spotřebitel, odstavec 2 se na vás nevztahuje a naše odpovědnost se řídí zákonem.
4. Neodpovídáme za obsah, který uložíte nebo sdílíte, ani za jednání příjemců vašich sdílecích odkazů a aplikací, které jste připojili, pokud jednají v rozsahu oprávnění, která jste jim udělili.
5. Neodpovídáme za nedostupnost způsobenou okolnostmi mimo naši kontrolu, včetně výpadků poskytovatelů infrastruktury, pokud jsme jim nemohli zabránit.

11. Připojené aplikace a AI asistenti (MCP, API)

1. Přes OAuth (MCP) nebo osobní API token můžete službě povolit přístup externí aplikaci, včetně AI asistenta. Rozsah („čtení“ nebo „zápis“) vybíráte vy; co každý rozsah umožňuje, popisují zásady, kapitola 9.
2. Připojená aplikace jedná vaším jménem v rozsahu oprávnění, která jste jí udělili. Vše, co v tomto rozsahu s vaším účtem provede (včetně smazání souborů do koše nebo vytvoření sdílecího odkazu), se považuje za vaše jednání. Doporučujeme udělovat jen rozsah „čtení“, pokud zápis nepotřebujete. Za vynucování udělených oprávnění odpovídáme my.
3. Obsah, který připojená aplikace přečte, se přenáší jejímu provozovateli. Za podmínky a chování této aplikace neodpovídáme.
4. Přístup můžete kdykoli zrušit v nastavení účtu; projeví se nejpozději do 15 minut. Sdílecí odkazy, které aplikace vytvořila, zrušením nezanikají; zrušte je zvlášť v přehledu sdílení nebo nástrojem revoke_share_link. Přístup můžeme zrušit i my, zejména při podezření na zneužití, při změně vašeho hesla nebo při zjištění opakovaného použití kódu či tokenu; informujeme vás podle článku 7 odst. 4.
5. API a MCP používejte v rozumném rozsahu; na rozhraní se vztahují limity počtu požadavků.

12. Zpracování osobních údajů pro podnikatele (čl. 28 GDPR)

Tento článek platí, pokud službu používáte jako podnikatel a ukládáte do ní osobní údaje jiných osob; jste pak správcem těchto údajů a my zpracovatelem. Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů podle čl. 28 odst. 3 a 9 GDPR; uzavírá se v elektronické podobě spolu se smlouvou o užívání služby a samostatný dokument není potřeba.

1. Předmět a doba: uložení, synchronizace, sdílení a zpřístupnění obsahu po dobu trvání účtu.
2. Povaha a účel: technické uložení a přenos obsahu, který do služby nahrajete; automatické čtení technických údajů obrázků a tvorba náhledů.
3. Typ údajů a kategorie subjektů: určujete je vy obsahem, který nahrajete.
4. Pokyny: zpracováváme údaje jen podle vašich doložených pokynů; pokyny udělujete výhradně prostřednictvím aplikace, API a MCP (nahrát, synchronizovat, sdílet, smazat). Údaje do třetích zemí předáváme jen v rozsahu podle bodu 11. Ukládá-li nám zpracování nad rámec pokynů právo EU nebo členského státu, informujeme vás o tom předem, pokud to tento předpis nezakazuje. Pokud by pokyn podle našeho názoru porušoval GDPR, upozorníme vás.
5. Mlčenlivost: k obsahu má přístup pouze provozovatel, vázaný mlčenlivostí; do obsahu nenahlížíme s výjimkami podle zásad, kapitola 5.
6. Zabezpečení: opatření podle zásad, kapitola 12.
7. Další zpracovatelé: seznam je v zásadách, kapitola 7. Změnu dalšího zpracovatele oznámíme podle článku 13; můžete vznést námitku a smlouvu před účinností změny vypovědět. Dalším zpracovatelům ukládáme smluvně stejné povinnosti ochrany údajů (čl. 28 odst. 4 GDPR) a za plnění jejich povinností vám odpovídáme jako za vlastní.
8. Součinnost: pomůžeme vám s vyřízením žádostí subjektů údajů (přístup, výmaz, přenositelnost) přiměřeně s ohledem na povahu zpracování a na to, co je proveditelné, včetně ruční součinnosti, pokud aplikace samoobslužnou funkci nemá (čl. 28 odst. 3 písm. e) GDPR), a s plněním povinností podle čl. 32 až 36 GDPR včetně oznámení porušení zabezpečení bez zbytečného odkladu.
9. Výmaz: po ukončení smlouvy data smažeme podle zásad, kapitola 6; předtím si je můžete stáhnout podle článku 9.
10. Prokázání souladu: na žádost vám poskytneme informace nezbytné k prokázání plnění tohoto článku a umožníme audit v rozumném rozsahu a po předchozí dohodě.
11. Předání mimo EU: podle zásad, kapitola 8.

13. Změny podmínek (§ 1752 OZ)

1. Podmínky můžeme v přiměřeném rozsahu změnit z těchto důvodů: změna právních předpisů nebo jejich výkladu; přidání, změna nebo zrušení funkcí služby; změny bezpečnostní povahy; změna poskytovatelů infrastruktury nebo dalších zpracovatelů; oprava chyb nebo nejasností v textu. Zpoplatnění bezplatného účtu změnou podmínek není možné (článek 4 odst. 8).
2. Změnu vám oznámíme e-mailem na adresu účtu a v aplikaci nejméně 30 dnů před účinností, spolu se shrnutím změn.
3. Změnu můžete odmítnout a smlouvu vypovědět kdykoli před účinností změny, a to žádostí o smazání účtu (článek 9) nebo e-mailem; výpověď je bezplatná a nejsou s ní spojeny žádné sankce. Svá data si můžete před ukončením stáhnout.
4. Pokud smlouvu do účinnosti změny nevypovíte a službu dále používáte, platí pro vás nové znění.
5. Změny, které nemění vaše práva a povinnosti (opravy překlepů, aktualizace kontaktních údajů) nebo jsou výhradně ve váš prospěch, mohou nabýt účinnosti dnem zveřejnění.

14. Rozhodné právo a řešení sporů

1. Smlouva se řídí právem České republiky. Jste-li spotřebitel, nezbavuje vás to ochrany, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva státu vašeho obvyklého bydliště.
2. Mimosoudní řešení sporů: jste-li spotřebitel a vznikne-li mezi námi spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu České obchodní inspekci, Ústřední inspektorát, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail podatelna@coi.gov.cz, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/ (návrh se podává přes formulář na https://eportal.coi.gov.cz), nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás nárok uplatnili poprvé. Upozorňujeme, že ČOI podle svých pravidel neřeší spory o službách poskytovaných bezplatně.
3. Dozor: Úřad pro ochranu osobních údajů (osobní údaje), živnostenský úřad Městský úřad Boskovice (odbor živnostenský), Česká obchodní inspekce (ochrana spotřebitele), koordinátor digitálních služeb podle DSA (v České republice má být po přijetí adaptačního zákona Český telekomunikační úřad, https://ctu.gov.cz/digitalni-sluzby).
4. Soudní spory rozhodují soudy České republiky, nestanoví-li právo EU nebo zákon jinak; u spotřebitelů se příslušnost řídí zákonem a právem EU.

15. Právo spotřebitele odstoupit od smlouvy

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření (dokončení registrace), a to e-mailem z adresy účtu na martin@zcloud.cz; můžete použít vzorový formulář níže, není to však vaší povinností. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím. Protože je služba bezplatná, odstoupení nezakládá žádné vracení plateb a má stejné účinky jako ukončení smlouvy podle článku 9. Odstoupením nezaniká ani vaše právo smlouvu kdykoli později ukončit.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy podle nařízení vlády č. 29/2023 Sb. (vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy):

Odstoupení od smlouvy Adresát: Martin Zahálka, Havlíčkova 1550/54, 680 01 Boskovice, martin@zcloud.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí těchto služeb: užívání služby zDrive Datum objednání (registrace): ... Jméno a příjmení spotřebitele: ... Adresa spotřebitele: ... E-mail účtu: ... Datum: ... Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ...

16. Závěrečná ustanovení

1. Je-li některé ustanovení podmínek neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
2. Práva a povinnosti ze smlouvy nemůžete převést na jinou osobu bez našeho souhlasu. My je můžeme převést na nástupce provozovatele služby, pokud se tím nezhorší vaše postavení; o převodu vás informujeme podle článku 13 a můžete smlouvu před jeho účinností bez sankce vypovědět.
3. Komunikace probíhá e-mailem. Zpráva zaslaná na e-mail účtu se považuje za doručenou následující pracovní den po odeslání, neprokáže-li adresát, že mu doručena nebyla; totéž platí pro zprávy, které posíláte vy nám.
4. Tyto podmínky nabydou účinnosti dnem uvedeným v hlavičce závazného znění, které zveřejníme po právní revizi; zatím nenahrazují žádnou dřívější verzi.